Relaunch – Postbank

Postbank Relaunch

Nachdem die Deutsche Post bereits im Mai ihre Webpräsenz erneuert hatte, haben nun auch die Seiten der Postbank einen Relaunch hinter sich. Eine “Info-Tour” informiert die Kunden auf den Seiten der Postbank über die Neuerungen.

Die Gesamtbreite wurde von 775 deutlich auf 992 Pixel angehoben. Die Navigation bleibt von der Struktur her grundsätzlich wie sie war, sprich Zielgruppen werden horizontal und die Hauptnavigation mit zahlreichen Schnelleinstiegen wird vertikal abgebildet. Im Gesamtaufbau wird die Horizontale nun jedoch stärker betont. Generell ein sehr ansprechender Aufbau, der sich von der Tristesse seines einheitlich vertikal angelegten Vorgängers abhebt. Mit “Girokonto, Kredit, Sparen, Fonds und Bauen” werden die fünf wichtigsten Produktsegmente nun nebeneinander statt wie vorher untereinander dargestellt.

Anders als in der linken Hauptnavigation vermisst man im Content-Bereich Rollover-Zustände. Haptik und “Joy of use” kommen hier zu kurz. Das will so gar nicht in den Gesamtauftritt passen, denn mit animierten oder interaktiven Elementen versucht man gezielt die Aufmerksamkeit der Besucher zu steigern.

Mit der Einbindung der farblich leicht unterschiedlichen BHW-Inhalte vollzieht man den Spagat “markenfremde” Informationen zu platzieren und andererseits das gesamte Spektrum des Unternehmens mit abzubilden. Wenn sich wie in diesem Fall drei Logos als Absender auf einer Seite befinden (Postbank, Post Worldnet und BHW) kollidieren strategische Ziele des Unternehmens mit den Bedürfnissen der Benutzer der Website. Hier wird es vermutlich aus Agentursicht immer eine Herausforderung bleiben die firmenpolitischen Entscheidungen mit den Bedürfnissen der Nutzer unter einen Hut zu bringen.

Nicht ganz klar ist mir, weshalb die Kombination Firefox/Mac nicht rund läuft. Selbst mit dem Laden der Startseite tut sich der Firefox schwer. In der Statuszeile erscheint lediglich “Angehalten”. Im Safari ist es besser jedoch bewirkte der Aufruf einer Seite bei mir einen Absturz des Browsers. Laut Angaben zur Darstellung auf der Seite Impressum sollte dies eigentlich nicht passieren.

Die Schriftgrößenanpassung mit Hilfe von Plus- und Minuszeichen skaliert nicht nur die Schrift sondern den gesamten Aufbau samt Bilder. Das sieht sehr sauber aus. Insgesamt lässt sich nicht viel Negatives entdecken. Die positiven Eindrücke überwiegen. Mal sehen wann auch die Anwendungen zum Online-Banking optisch nachziehen. Diese erscheinen nämlich noch im alten Stil.

13 Kommentare zu “Relaunch – Postbank

  1. War überrascht von der Überarbeitung. Als ich dann aber das alte Onlinebanking gesehen habe war die Begeisterung vorbei. Schade das dort nicht angepackt wurde, es gäbe einiges zu verbessern.

  2. Also die “Schriftgrößenanpassung mit Hilfe von Plus- und Minuszeichen” vermisse ich, bzw. sie läuft bei mir nicht. Weder in FF 2.0/PC noch im IE7/PC.

    Allerdings geht’s im Opera wobei es sich hier um ein Browser-Feature handelt. Also dieses Highlight der neuen Postbank-Webseite ist keines. (Etwas mehr sorgfalt würde ich mir beim vermelden derartiger Features schon wünschen, schließch lesen das hier ja in der Regel viele Nutzer, die das dann für bare Müntze nehmen und nicht überprüfen.) ;)

    Ansonsten finde ich den Postbank-Auftritt auch ganz gelungen, wenn ich auch vor einem halben Jahr von der Postbank zur Commerzbank gewechselt bin. Zwar ist der Service da (bislang) besser, aber die Webseite und das Online-Banking sind für einen Webworker eine absolute Zumutung/Katastrophe. Vieleicht gibts ja auch hier bald einen Relaunch über den man hier berichten könnte.

  3. Ich kann in allen meinen Browsern in allen Browsern unter Win, Mac und kubuntu die Schriftgrößenveränderung sehen. Sogar mit Lynx sehe ich ein Plus und ein Minus.

  4. Ich finde den Auftritt durchaus ganz gelungen. Die Ladezeiten sind bei mir schnell.

    Schade finde ich, dass das runterskalieren nicht so gut funktioniert. Etwas mehr Farbe hätte es auch sein dürfen, da so sehr viele Linien und Text für ein recht dröges Bild sorgen.

    Zumindest ist die Seite aber etwas aufgeräumter als zuvor.

  5. Naja, man kann viel meckern.
    Im Gegensatz zur alten finde ich den Fortschritt in Ordnung.

    Alles andere behalte ich mal für mich :)

  6. Also ich bin bei der Postbank – neues Design ist etwas gewöhnungsbedürftig finde ich. Etwas schwer zu navigieren, braucht etwas bis ich michd ran gewöhnen werde ;) aber Tobias schon sagte, es ist ein Fortschritt ;)

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