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UX Researcher:in (m/w/d)

Website JobRad GmbH

Werde Teil der JobRad-Erfolgsgeschichte und bewirb dich jetzt!

Wir haben das Rad nicht neu erfunden – aber das Dienstrad!
JobRad ist Markt- und Qualitätsführerin der boomenden Radleasing-Branche.
An unserem Hauptsitz in Freiburg und in unserem Außendienst in ganz Deutschland setzen wir auf begeisterte Menschen, die mit ihrem Talent und ihren Ideen unser nachhaltiges und wachsendes Unternehmen weiter stärken und Menschen aufs Rad bringen.

Das erwartet dich

  • Ein begeistertes UX Design Team, das sich mit Leidenschaft für ein kontinuierlich besser werdendes Nutzererlebnis einsetzt.
  • Du entwickelst Best Practices für die UX Research Disziplin bei JobRad, indem du qualitative und quantitative Methoden der Nutzerforschung anwendest, unterstützt und anleitest.
  • Mit deinem Softwareentwicklungsteam arbeitest du kontinuierlich an Produktverbesserungen und neuen Features um eine hervorragende User Experience zu schaffen. Du konzentrierst dich in allen Phasen der Softwareentwicklung auf das Verstehen der Nutzerbedürfnisse und bringst deine Erkenntnisse ein.
  • Du trägst mit deiner UX Design-Erfahrung wesentlich dazu bei, intuitive, ansprechende und skalierbare digitale Produkte zu entwickeln, die mit Unternehmensstrategie und technischer Umsetzbarkeit einhergehen.
  • Du baust eine Test User Community auf und pflegst unsere Kontakte aktiv um einen zuverlässigen Zugang zu Research zu gewährleisten.

Das bringst du mit

  • Du bringst 3-5 Jahre Erfahrung in der nutzerzentrierten Gestaltung digitaler Produkte und Erlebnisse mit. Neben dem Lösen komplexer Probleme und dem Entwerfen von Lösungen, brennst du dafür, die wirklichen Bedürfnisse der Nutzer aufzudecken und setzt dich für die kontinuierliche Verbesserung unserer digitalen Produkte für unsere Nutzer:innen ein.
  • Du hast fundierte Kenntnisse im Bereich UX Research und bringst Erfahrung in den gängigen Methoden und Tools der Nutzerforschung (z.B. Interviews, User Testings, Usability Tests, Shadowings) mit.
  • Du hast bereits Erfahrung in der Arbeit mit crossfunktionalen, agil arbeitenden Entwicklungsteams gesammelt und weißt, wie du Anforderungen in diese Teams einbringst.
  • Du gehst pro-aktiv und mit diplomatischem Geschick auf User:innen, Kund:innen und Kolleg:innen zu und freust dich an der Zusammenarbeit in unterschiedlichsten Kontexten.
  • Du bist erfahren in der Moderation von Workshops und Interviews mit Kunden und kannst zuhören, hinterfragen, Ideen entwickeln und Beziehungen pflegen.
  • Für dich ist es ein Leichtes Lösungen und Konzepte durch User Research, User Journeys, Sketching, Wireframing, High and Low Fidelity Design und interaktive Prototypen zu entwickeln, zu iterieren und mit Usern zu testen. Du bringst große Erfahrung in den gängigsten Tools für Zusammenarbeit und Design wie Figma, Miro, Jira et cetera mit.
  • Du sprichst und schreibst Deutsch und Englisch auf hohem Niveau.

Wir bieten dir

  • Ein werteorientiertes Unternehmen mit sinnstiftenden Produkten und nachhaltigen Dienstleistungen, in dem jeder Mensch willkommen ist
  • Ein starkes Leitbild hinter dem wir stehen und das unsere Arbeit sowie unseren Umgang miteinander prägt
  • Eine lernende Organisation, die Raum für persönliche und berufliche Weiterentwicklung bietet
  • Flexibilität bei Arbeitszeit und -ort: Die Kombination von mobilem Arbeiten und Zusammenarbeit vor Ort – und damit die Möglichkeit Berufs- und Privatleben noch besser zu vereinen
  • Die Möglichkeit, bis zu 20 Tage im Jahr von ausgewählten Ländern im EU-Ausland aus zu arbeiten
  • Unser JobRad Campus mit innovativen Arbeitsplätzen, JobRad-Bibliothek, eigenem Betriebsrestaurant und Fahrradtiefgarage mit Umkleiden sowie Duschen
  • Ein attraktives, individuell nutzbares Mobilitätsbudget in Höhe von 135€ monatlich (z.B. für ein eigenes JobRad, ÖPNV-Tickets etc.)
  • Verschiedene Sport- und Gesundheitsangebot von einem internen Kursprogramm und Sportevents über Gesundheitschecks sowie eine Hansefit-Mitgliedschaft
  • Betriebliche Altersvorsorge, einen Kita-Zuschuss und tolle interne Events
  • Ergänzend zu deiner Vergütung eine finanzielle Erfolgsbeteiligung – denn jede:r leistet einen wichtigen Beitrag zur Zukunft von JobRad

Wenn dich dieses Stellenprofil begeistert, freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Wir wünschen uns ein vielfältiges Team – unabhängig von ethnischer, sozialer und nationaler Herkunft, Geschlecht, Religion, Alter, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, sexueller Orientierung und Familienstand.

Start: Ab nächstmöglichen Zeitpunkt
Arbeitszeit: Voll/Teilzeit
Deine Ansprechperson: Kirsten Herz

Um dich für diesen Job zu bewerben, besuche bitte www.jobrad.org.

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