Die Sprache im Webauftritt

Sprache im Webauftritt

Ich sammle heute einmal Begriffe, die im Zusammenhang mit Internetauftritten im Einsatz sind. Oft sind dies englische Begriffe, die sich im Laufe der Zeit durchgesetzt haben und als “gelernte” Wörter gelten dürfen. Manchmal finden sich aber auch üble denglische Begriffe darunter, also scheinbar englische Wörter, die von irgendeinem denkfaulen Journalisten in die Welt gesetzt wurden und so weit weg von der englischen Sprache sind, wie Russland von der Meinungsfreiheit.

Angeregt durch Gerrit van Aaken, der eine Sammlung von Berufsbezeichnungen zusammengetragen hat möchte ich an dieser Stelle die aus meiner Sicht gängigsten und besten Wörter aufführen, die innerhalb oder im Zusammenhang mit einem Internetauftritt Verwendung finden. Eure Anregungen und Kritiken sind sehr willkommen.

Internetauftritt auch Webauftritt oder Website

Ich benutze gerne Website, weil es im Gegensatz zu Internetauftritt schön kompakt ist. Allerdings stelle ich immer wieder fest, dass dieses Wort in Gesprächen mit Menschen, die nicht täglich im Netz unterwegs sind, oft Missverständnisse auslöst. Eine Webseite ist wohlgemerkt eine einzelne Seite innerhalb der Website. Unsere Sprache ist immer in Bewegung. Vielleicht sprechen wir zukünftig auch von meiner Webseite im Sinne von meinem Internetauftritt. Es gibt viele Sites, die sich selbst genauso bezeichnen z.B: Bundesliga.de – Die offizielle Webseite, was mir wesentlich besser gefällt als Offizielle Regina Halmich Homepage. Ebenfalls gut gemeint aber übers Ziel geschossen ist der Auftritt der FIFA, der im Titel eine unbrauchbare Version mit Bindestrich aufführt: FIFA – Die offizielle Web-site…. Welche Sprache soll das sein? Auffallend ist: überall, wo es offiziell wird, ist die Webseite nicht fern. Vor allem bei den vielen neuen Kinofilmvorstellungen und Fanseiten ist der deutsche Begriff mindestens ebenso präsent wie der englische. Ich vermute, dass es in einiger Zeit keine Unterscheidung mehr zwischen Website und Webseite gibt. Was im Austausch unter Fachleuten – also Designern, Entwicklern, Konzeptern etc. – noch eine Relevanz hat, spielt in der Kommunikation mit oder zwischen weniger internetaffinen Menschen keine Rolle. Vermutlich bestand hier noch nie ein Unterschied, was dafür sprechen könnte, dass beide Wörter auch in Fachkreisen immer mehr inhaltlich verschmelzen werden. Der Link “Über die neue Seite” auf dem kürzlich neu aufgesetzten Sportportal EurosportYahoo belegt diesen Trend. Wenn ein Kunde eine neue Webseite erstellt haben möchte, dann wir er sicherlich zukünftig mehr erhalten, als nur eine Seite. Ich sehe das Wort Web übrigens – wie sich anhand der Schreibweise ablesen lässt – als eingedeutscht an. Der Beruf nennt und schreibt sich also Webdesigner.

Startseite

Home oder Homepage wird nicht benötigt. Homepage klingt fast schon nostalgisch und hat was von einer Retro-Kultur. Vielleicht liegt’s auch daran, dass ich eine Abneigung gegen Homepage-Baukästen habe. So etwas fasse ich einfach nicht an. Es kennzeichnet in den meisten Fällen eine persönliche und private Website mit Hauptnavigationsbegriffen wie “Unsere Familie, Hobbys, Urlaub, und Unser Haustier”. Deutsche Unternehmensauftritte, die ein „Homepage“ vor dem Namen im Titel tragen wirken einfach wie ein Anglerverein. Bedauerlicherweise gehören auch unsere Sprachhüter zu dieser Sorte. Canoo macht’s besser. Umgangssprachlich wird sich der Begriff Homepage wohl auch die nächste Dekade behaupten. Fragen wie “Hast Du eine eigene Homepage?” wird es weiterhin geben. Das ist allerdings kein Grund im Titel ein Homepage mitzuführen. Nicht nur aus Gründen der Suchmaschinenoptimierung ist dies unnötiger Ballast, den man über Bord werfen sollte. Für die erste Seite eines Auftritts ist demnach der deutsche Begriffe Startseite einfach am treffensten. Im Seitentitel hat aber auch er nichts zu suchen. Richtig lustig wird es, wenn man den eigenen Auftritt Hompage nennt – also ohne e – wie z.B. memmelsdorf.de. oder hamburger-wochenblatt.de. Da erfährt man schon während des Ladevorgangs anhand des Titels in der Browserleiste mit wem man es zu tun hat. Sehr praktisch.

Herunterladen

Wenn Unternehmen ihren Besuchern auf der Website mitteilen “Geschäftsberichte können hier gedownloadet werden” oder “Das Anmeldeformular können sie als PDF downloaden”, dann hat die Hausagentur als Kommunikationspartner versagt. Microsoft ist ja bekannterweise federführend in Bezug auf schlechte Übersetzungen und in Sachen Sprachbaustellen. Wie dem auch sei. Statt sich nur den Kopf darüber zu zerbrechen, welche Farbe ein Link bekommt, sollte man als Designer mal kurz innehalten und sich fragen, ob der gewählte Begriff überhaupt der bestmögliche ist. Die beiden oben genannten gehören nämlich mit Sicherheit nicht dazu. Umgangssprachlich mag es hinnehmbar sein, wenn man Dateien downloadet. Dagegen ist kein Kraut gewachsen. Angenehmer und sympatischer finde ich es allerdings, wenn mir ein Freund erzählt er habe den neuen Song von XY im iTunes-Store gezogen. Manchmal sagt er auch er habe sich das Video schon gesaugt. In der Unternehmenskommunikation haben diese lebendigen Wörter aber ebenso wenig etwas verloren, wie die denglischen Wortunfälle. Wenn der Duden als Sprachempfehlung für die Vergangenheitsform von downloaden “Ich habe gedownloadet” ausgibt, hat er in meinen Augen als Leitbild versagt, denn der bessere Wortlaut heißt natürlich “Ich habe heruntergeladen”.

Der Bereich, in dem herunterladbare Dateien aufgelistet werden, wird in der Hauptnavigation als Download oder Downloads bezeichnet. Der Link, der ein PDF herunterlädt benenne ich vorzugsweise “herunterladen” alternativ “download” aber nur dann, wenn es explizit vom Kunden gewünscht wird. Manchmal hört man Sätze wie: “Damit wir in allen Länderauftritten einheitlich auftreten soll es überall download heißen”. Das ist in meinen Augen falsch verstandene Internationalität. Von wem stammt noch einmal die Redewendung: “Den Römern ein Römer sein”? Jedenfalls… Die Franzosen betiteln ein PDF mit “Télécharger” – also “fernladen”. Genauso selbstverständlich dürfen wir hierzulande “herunterladen” als bevorzugte Bezeichnung vergeben. Wer von seinen Kunden verstanden werden will, sollte zunächst einmal ihre Sprache sprechen. Dies ist nicht zuletzt auch eine Frage des guten Stils. Ein Beugen des Wortes download in deutscher Sprache gehört für mich nicht dazu.

68 Kommentare zu “Die Sprache im Webauftritt

  1. Gutes Thema, sehr gut zusammengestellt. Allerdings fehlt ein bisschen die Kontroverse – man kann es nämlich auch gegensätzlich übertreiben und statt von “Links” von “Verweisen” sprechen. (findet man z.B. im Burning Board von Woltlab)

    Aber es ist ein interessantes Thema. Die Argumentation der Firmen, die “download” so haben wollen damits überall gleich heisst finde ich nicht gänzlich zurückweisbar.

  2. Wie ist das eigentlich mit Begriffen wie “tag” oder “feed”. Spontan fallen mir dazu keine passenden deutschen Worte ein, allerdings darf man wohl nicht voraussetzen, dass alle WWW-Nutzer wissen, was damit gemeint ist.

  3. Orthographisch ist “Design Tagebuch” falsch, denn es handelt sich bei “Design” nicht um einen Namen sondern einen Beruf. “Allianz Arena” zum Bsp. schreibt man getrennt, da “Allianz” ein Firmenname ist; “Designtagebuch” daher zusammen.

  4. Liebe Leut, jetzt muss ich dem Achim mal helfen.
    Ich persönlich stimme jedem hier zu der sagt, dass Designtagebuch entweder so (wie vorhin) oder so: Design-Tagenbuch geschrieben werden soll. Wenn Achim meint, es anders schreiben zu wollen aus den von ihm genannten Gründen, dann ist das seine Sache, wenn er hier eine Meinung zu haben möchte, würde er einen eigenen Artikel dazu verfassen. Hier geht es aber nicht um die korrekte Schreibweise von Design-Tagebuch, sondern um Homepage/Website/Webseise/Internetauftritt und der gleichen und deren Bedeutung und Verwendung. Es wäre also dem guten Beitrag von Achim zuträglicher, wenn man hier auf die von ihm genannte Bereiche eingeht. Man muss ja nicht seiner Meinung sein, bin ich ja auch nicht ganz, wie oben erläutert, aber vom Thema ablenken und einen Grunsatzdiskussion über die Schreibweise von Eigennamen oder Begriffen führen ist völlig fehl am Platz da es in dem Artikel nicht um Orthografie, sondern um die Bedeutung verschiedener parallel verwendeter Begriffe geht.

    Gute Nacht zusammen.

  5. Ich wollte noch einmal auf “Tag” und “Feed” zurückkommen. Gibt es dafür geeignete/verständliche deutsche Übersetzungen oder kann man Begriffe wie “tags” und “feeds” (man beachte die Mehrzahl) einfach so in deutschen Webseiten verwenden? Meinungen dazu würde mich sehr interessieren.

  6. Nur ein verschwindend kleiner Teil der Nutzer dürfte überhaupt wissen, dass diese Begriffe existieren und was damit gemeint ist.

  7. “Tag”: Schlagwort
    “Feed”: Dynamisches Lesezeichen (ist zwar nicht genau Synonym, aber darauf hat sich die deutschsprachige Firefox-Gemeinde geeinigt)
    … ich finde ja beides nicht so dolle.

  8. das wort “sitemap” als allgemein bekannt vorauszusetzen, stimmt meiner meinung nach nicht. hier wäre wohl ein begriff wie “übersicht” angebrachter.
    wobei ich das verwenden einer sitemap an sich auch schon als missgriff sehe. für mich heißt das nur, dass die seiten-navigation versagt hat…

  9. Ich habe mir in unserem Blog auch schon Gedanken über diese Begrifflichkeiten gemacht. Ich denke sehr wohl, dass es einen Unterschied zwischen Website und Webseite gibt und geben soll. Nur weil viele – trotz der verbreiteten Anglizismen in der modernen deutschen Sprache – des Englischen nicht gerade mächtig ist, muss man Site nicht mit Seite in einen Topf werfen, nur weil es sich bis auf einen Buchstaben gleich schreibt. Und Internetauftritt und Webauftritt oder auch Webpräsenz als Synonym für Website finde ich in Ordnung.

  10. Um es noch etwas komplizierter zu machen: Meinem Sprachempfinden nach beschreibt “Internetauftritt” oder “Webauftritt” einen Spezialfall einer Website. “Auftritt” impliziert für mich Selbstdarstellung; ein Internetauftritt wäre demnach die Selbstdarstellung einer Gesellschaft, eines Vereins oder eines Indivuduums. Websites können hingegen auch einfache Werkzeuge darstellen (z.B. googlemail.com). Auch bei sogenannten Communities (myspace.com, last.fm) würde mir es schwerfallen, von Webauftritt zu sprechen.

    Gibt es noch andere, die es so sehen? Oder werde ich mal wieder von meiner Intuition an der Nase herumgeführt? ;)

  11. Nein, das sehe ich ganz genau so. Wenn man von einem Auftritt spricht stelle ich mir auch zum Beispiel die Website einer privaten Person oder eines Unternehmens da. Auf der privaten Homepage wären dann Lebensdaten zu erwähnen, auf der Site des Unternehmens zum Beispiel ein Portrait. Der Shop, den das Unternehmen vielleicht hat, wäre zwar Teil des Auftrittes, jedoch nicht Hauptbestandteil

  12. Vielen Dank für den interessanten Artikel. Ich als Linguist finde es immer wieder angenehm, wenn sich Designer und Programmierer auch mal mit sprachlichen Themen beschäftigen – denn vorrangig sind es immer noch die Texte einer Website, die den User interessieren.

    Ich habe mir vor einiger Zeit selbst ganz ähnliche Fragen gestellt (allerdings für den englischen Sprachgebrauch) und habe das Ergebnis meiner Recherchen jüngst in meinem Blog veröffentlicht. Insbesondere halte ich Begriffe wie “Internet”, “Web” oder “E-Mail” für unstrittig – schließlich handelt es sich um Eigennamen (proper names), die auch problemlos in unserer Sprache „geduldet“ werden dürfen. Auch finde ich es ganz natürlich, dass zahlreiche Begriffe aus dem „Web-Jargon“ in den dt. Sprachgebrauch übernommen wurden und somit zu Recht im Duden stehen.

    Hinsichtlich der Debatte um die Begriffe “Homepage” vs. “Website” (auch vs. “Webpage”) stimme ich Peters Ansicht zu und finde auch Jans Definitionen in seinem Blog sehr hilfreich. Auch für mich besteht ein wesentlicher Unterschied zwischen diesen drei Konzepten, der sich sowohl aus der Lexikologie als auch aus dem Sprachgebrauch heraus ableiten lässt. Die allzu häufige Verwendung von (falschen) Synonymen ist in der Tat ein Problem, welches bspw. auch die Kommunikation zwischen Webdesignern und Kunden erschwert.

  13. @Christoph: Du hast Recht, deswegen verkneife ich mir da jetzt auch mal jeden Kommentar ;-)

    Allgemein zum Thema: Zum Themenkomplex Webs[e]ite wurde ja schon viel, wenn nicht gar alles gesagt. Es gibt aber noch viel mehr Begriffe die wir tagtäglich verwenden, ohne dass wir (Webentwickler/-affine) noch lange darüber nachdenken müssen. Eine kleine Auswahl aus der englischsprachigen Umwelt entliehener Begriffe: “Relaunch”, “Drop-Down-Menü”, “Breadcrumb navigation”, “Frontend/Backend”, “Button”, “Timeline”, “tag cloud”, “Login/Logout (besonders scheußlich in der Form: ‘ausloggen’)”, “Release”, “Bugfix”, “Upload”, “Feature”, “User” …

  14. Eigentlich wollte ich nur schnell sagen, dass mir Dein Exkurs in die Sprachwelt gut gefallen hat, musste mir dann jedoch erst einmal die ganzen Kommentare durchlesen. Dabei ist mir aufgefallen, dass die Variante »DesignTagebuch« noch gar nicht vorkam ;) – Deppenkeinleerzeichen?

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