UX & Service Designer (m/w)

  • Festanstellung
  • Berlin

Volkswagen AG

Ihr Arbeitsumfeld
Die neue „Think New! Organisation“ (TN!O) wird die Digitalisierung der Marke Volkswagen Pkw maßgeblich vorantreiben. Sie wird unserer Produkt- und Servicewelt völlig neue Impulse geben und unsere Kundenbeziehungen nachhaltig verändern. Dabei ist die TN!O aktiver Teil der Startup-Szene, versteht sich als Innovationsführer und Ansprechpartner für digitale Mobilitätsdienste und überzeugt durch eine kollaborative Arbeitsatmosphäre mit innovativen Workplace-Konzepten.

Sie möchten in agilen Teams mit neuen Arbeitsmethoden an unkonventionellen Lösungen arbeiten? Sie setzen Dinge in Bewegung und Ihr Antrieb ist es, die digitale Zukunft unserer Marke zu gestalten, Ideen voranzutreiben und andere dabei mitzunehmen? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Als UX & Service Designer haben Sie die Möglichkeit, wegweisende Entscheidungen für den Erfolg des digitalen Portfolios zu treffen und sich gleichzeitig in einem innovativen Umfeld mit Startup-Atmosphäre vollständig zu entfalten. Dabei entwickeln Sie in interdisziplinären Teams die Funktionalitäten und User-Interfaces für ein einzigartiges Kundenerlebnis der Produkte und Services, sodass Ihre Arbeit einen direkten Einfluss auf den Erfolg der Marke Volkswagen im digitalen Bereich hat.

Ihre Aufgaben
Planen und Ausarbeiten von Design-Konzepten sowie Begleiten der Entwicklung digitaler Mobilitätsservices der Marke Volkswagen

Qualitatives und quantitatives Analysieren der Kundenbedürfnisse und des Kundenverhaltens zur Erarbeitung von Kundenanforderungen

Einbringen kreativer Ideen und Empfehlungen zur Verbesserung des Kundenerlebnisses

Entwickeln von Grafiken, visueller Storylines und Weiterentwickeln von Prototypen, Design-Konzepten und Methoden

Zusammenarbeiten mit anderen Stakeholdern im Designprozess zur Abstimmung von Design Features und Funktionalitäten im Zuge einer konsistenten Nutzererfahrung

Ihre Qualifikationen
Erfolgreiche Ausbildung im Bereich Design oder vergleichbare Qualifikation und Portfolio von Design Arbeiten

Erfahrungen im Prototyping, der Visualisierung von Ideen und Konzepten (digital und auf Papier) und im Design von digitalen Produkten

Professioneller Umgang mit Design- und Prototyping Software (z.B. Adobe Photoshop)

Kenntnisse aktueller Technologien im UX-Design und/ oder Service Design

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Lust an der interdisziplinären Zusammenarbeit

Exzellente Kommunikations-, Präsentations- und Moderationsfähigkeiten

Überdurchschnittliche Teamfähigkeit