Product Designer Mobilitätsdienste (m/w)

  • Festanstellung
  • Berlin

Volkswagen AG

Ihr Arbeitsumfeld
Die neue „Think New! Organisation“ (TN!O) wird die Digitalisierung der Marke Volkswagen Pkw maßgeblich vorantreiben. Sie wird unserer Produkt- und Servicewelt völlig neue Impulse geben und unsere Kundenbeziehungen nachhaltig verändern. Dabei ist die TN!O aktiver Teil der Startup-Szene, versteht sich als Innovationsführer und Ansprechpartner für digitale Mobilitätsdienste und überzeugt durch eine kollaborative Arbeitsatmosphäre mit innovativen Workplace-Konzepten.

Sie möchten in agilen Teams mit neuen Arbeitsmethoden an unkonventionellen Lösungen arbeiten? Sie setzen Dinge in Bewegung und Ihr Antrieb ist es, die digitale Zukunft unserer Marke zu gestalten, Ideen voranzutreiben und andere dabei mitzunehmen? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Als Product Designer im ‚Team User Experience und Service Design‘ haben Sie die Möglichkeit, wegweisende Entscheidungen für den Erfolg des digitalen Portfolios zu treffen und sich gleichzeitig in einem innovativen Umfeld mit Startup-Atmosphäre vollständig zu entfalten. Sie übernehmen die End-to-end Verantwortung für die UX- und Designqualität mindestens eines Mobilitätsdienstes und begleiten die Produktentwicklung über den gesamten agilen Prozess. Im interdisziplinären Team entwickeln Sie die das Look&Feel, die interaktiven Funktionalitäten und User-Interfaces für ein einzigartiges Kundenerlebnis der Produkte und Services, sodass Ihre Arbeit einen direkten Einfluss auf den Erfolg der Marke Volkswagen im digitalen Bereich hat.

Ihre Aufgaben
Nutzerzentrierte Entwicklung von UX- und Design-Konzepten sowie Begleiten der Entwicklung digitaler Mobilitätsservices der Marke Volkswagen

Verantwortung für die Anforderungen der Produkt-Roadmap aus UX-Sicht

Abstimmung mit Product Ownern und relevanten Stakeholdern

Analysieren der Kundenbedürfnisse und des Kundenverhaltens zur Erarbeitung von Kundenanforderungen, ggf. gemeinsam mit User Research Experten

Einbringen kreativer Ideen und Empfehlungen zur Verbesserung des Kundenerlebnisses

Entwickeln von Skizzen, User Journeys, Storyboards und Wireframes

Visuelles Design und UX für verschiedene Touchpoints, wie z.B. Apps oder InCar Interfaces

Zusammenarbeiten mit anderen Stakeholdern im Designprozess im Zuge einer konsistenten Nutzererfahrung

Ihre Qualifikationen
Erfolgreicher Abschluss eines Studiums im Bereich Design, UX, Interaction Design, Human Factors oder vergleichbare Qualifikation

Fundierte Kenntnisse und nachweisbare Erfahrungen im Bereich UX / Digitale Produkte

Herausragende Fähigkeiten im Visual Interface- / Interaction Design

Fähigkeit zur Visualisierung von Ideen und Konzepten (digital und auf Papier)

Exzellente Kommunikations-, Präsentations- und Moderationsfähigkeiten

Verständnis für den Mehrwert von Design und Marke

Professioneller Umgang mit Design- und Prototyping Software (z.B. Adobe Photoshop Sketch)

Kenntnisse aktueller Technologien im UX-Design und/ oder Service Design

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Lust auf interdisziplinäre Zusammenarbeit

Überdurchschnittliche Teamfähigkeit