Product Owner Customer Experience Engineer (m/w)

  • Festanstellung
  • Köln
  • Veröffentlicht vor 2 Wochen

OBI Group Holding SE & Co. KGaA

OBI next: neue innovative Geschäftseinheit

Du liebst die Herausforderung und möchtest maßgeblich an der zukünftigen Gestaltung unserer Kundenangebote und Services beteiligt sein? Du hast Lust neue Produkte und Services kundenorientiert zu entwickeln und hands-on umzusetzen? Du bist eine gute Mischung aus kreativem Geist und strukturiertem Kopf?  Du willst Teil eines dynamischen Teams werden und Deine Fähigkeiten im schnelllebigen Handelsumfeld (weiter-) entwickeln? Als Customer Experience Engineer  arbeitest Du im Kernteam von OBI next an der Gestaltung und Umsetzung neuer  Konzepte und Lösungen. In dieser Rolle verstehst Du die Erwartung und Motivation unserer Kunden perfekt und designst aus der Vielzahl der Features ein ganzheitliches, mobiles Kundenerlebnis.

Deine Aufgaben

– Entwicklung einer aus User-Sicht getriebenen Gesamtkonzeption der App und Zurückgreifen auf u. a. Gamification Elemente
– Genaue Prüfung des Kundennutzen bei allen Weiterentwicklungen und optimale Integrierung neuer Features in den Customer Flow
– Einholen von direktem Kundenfeedback und kontinuierliche Integrierung dessen in unsere tägliche Arbeit
– Übernahme der Verantwortung für den Produkterfolg, indem Du aus einer guten Idee ein MVP und schließlich ein Produkt mit optimalem Product Solution Fit entwickelst
– Enge Zusammenarbeit mit den anderen Product Ownern und stetige Einbringung der Kundenperspektive in die Produktentwicklung

Dein Profil

– Abgeschlossenes Studium der Psychologie, (Medien-) Design oder Wirtschaftswissenschaften
– Erfahrungen als Projektmanager in einer Digitalagentur, einem Medienhaus oder einem vergleichbaren Umfeld
– Hohes Maß an Kreativität verbunden mit der notwendigen Liebe zum Detail
– Erfahrung in der Konzeption von Spielen / spielerischen Elementen in digitalen Lösungen wünschenswert
– Projekteerfahrung insbesondere mit agilen Methoden

Deine Vorteile:

Cross-funktionale Teams
Agil durch Kooperation! Wir bündeln das Wissen von Spezialisten verschiedenster Fachgebiete, so kannst du deine Ideen mit geballter Innovationskraft vorantreiben.

Handlungsspielräume
Entfalte dich bei uns! Wir denken schneller und weiter und setzen deine Ideen für den Baumarkt der Zukunft mit den richtigen Leuten in die Tat um.

Gestaltungsfreiheiten
Kreative Lösungen vor! Wir sind offen für neue Wege, die unsere Kundenberatung und Orientierung weiter verbessern sowie neue Blickwinkel bieten.

Life-Balance
Arbeiten um zu leben! Wir schaffen die passenden Bedingungen für deine Vereinbarkeit von Familie, sozialen Aktivitäten, Freizeit und Beruf.

Deine Ansprechpartner:

Markus Sierant
HR Recruiter
markus.sierant@obi.de

+49 2196-76-1907

Sarah Kloeber
HR Recruiter
sarah.kloeber@obi.de

+49 2196-76-1738

Um sich für diesen Job zu bewerben, besuchen Sie bitte die folgende URL: https://www.obi-next.de/item/product-owner-customer-experience-e/23920?categoryId=2779 →